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Le Web a bel et bien métamorphosé
le comportement de recherche d'emploi. Mais, au-delà de
ce simple constat, les usages du Web sont nombreux et les habitudes
des internautes variées. Une étude canadienne publiée
par l'institut Ipsos-Reid et réalisée auprès
de 480 internautes canadiens en situation de recherche d'emploi
active ou de veille sur le marché du recrutement détaille
l'ensemble de ces usages.
80 % des internautes interrogés
indiquent utiliser des sites emploi spécialisés
pour leur recherche. Plus surprenant,
62 % adressent, en parallèle ou non, des candidatures
spontanées aux entreprises, qu'ils choisissent le plus
souvent en ligne.
Mais cette forme de prospection active
présente des inconvénients et nécessite quelques
précautions. La candidature spontanée en ligne doit
faire l'objet d'un travail de ciblage approfondi alors que le
taux de réponse et, a fortiori, de transformation, est
particulièrement faible. Les entreprises reçoivent
un flot grandissant de candidatures par ce biais.
D'où la tentation pour le
candidat internaute de multiplier les candidatures à l'excès
et, trop souvent, de renoncer à la personnalisation du
mail. Pis, l'expédition d'un mail à plusieurs dizaines
d'entreprises, parfois avec la liste des destinataires visibles
dans le mail, est une démarche toujours infructueuse voire
pénalisante car elle décrédibilise très
souvent son expéditeur.
Il importe également d'éviter
à tout prix les candidatures multiples au sein d'une même
entreprise. Cela implique en amont d'identifier le bon destinataire
et la bonne adresse mail pour cet envoi.
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Les réflexes
des internautes canadiens pour leur recherche d'emploi
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1
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Recherche d'emploi
sur un site spécialisés
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80%
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2
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Envoi d'une candidature
spontanée par mail
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62%
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3
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Choix d'entreprises
cibles pour une candidature
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62%
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4
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Réponse
à des offres d'emploi en ligne
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51%
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5
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Abonnement à
une alerte emploi par mail
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43%
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6
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Candidature via
un formulaire en ligne
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40%
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7
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Dépôt
d'un CV sur un site emploi
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36%
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8
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Utilisation d'espaces
conseil candidat pour rédiger une lettre de candidature
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22%
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9
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Aucun de ceux-là
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2%
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Source
:Ipsos-Reid 2002
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Plus d'une
personne interrogée sur trois (36 %) indique qu'elle
dépose son CV sur des sites emploi.
Bien que
le ralentissement économique actuel qui touche l'Europe
comme l'Amérique du Nord limite l'utilisation de ces bases
CV, cette habitude nouvelle permet aux sites spécialisés
de constituer des bases détaillées de candidats
pour un coût réduit et dont la valeur ajoutée
peut devenir très importante
dans une conjoncture plus dynamique.
Mais la qualité
de ces bases reste conditionnée par l'actualisation des
données par le candidat.
Enfin, l'utilisation
des ressources d'accompagnement et de conseil dans la rédaction
d'une candidature, avec 22 % des réponses, apparaît
comme une activité secondaire, bien loin derrière
l'utilisation du web comme source de communication avec les entreprises
et d'identification des opportunités d'emploi.
[Fabien
Claire, EmploiCenter]
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